تمارين ومهارات (الوحدة الثانية – الدرس الثالث)
تمارين: محاكاة لمقابلة عمل بسيطة
في هذا القسم، سنتدرب على إجراء مقابلة عمل بسيطة باللغة الألمانية. المقابلة تتكون من أسئلة وأجوبة شائعة يمكن أن تواجهها في مقابلة عمل حقيقية.
المفردات الأساسية للمقابلة
- das Vorstellungsgespräch – مقابلة العمل
- der Lebenslauf – السيرة الذاتية
- die Bewerbung – طلب التقديم للوظيفة
- die Stelle – الوظيفة
- der Arbeitgeber – صاحب العمل
- der Bewerber / die Bewerberin – المتقدم / المتقدمة للوظيفة
- die Erfahrung – الخبرة
- die Fähigkeiten – المهارات
- die Ausbildung – التعليم/التدريب
- das Gehalt – الراتب
لنبدأ بمحاكاة لمقابلة عمل بسيطة:
التحية والتقديم
Interviewer: Guten Tag, Herr/Frau [اسم]. Willkommen bei [اسم الشركة]. Ich bin [اسم]، der Personalleiter.
(مرحباً، سيد/سيدة [اسم]. مرحباً بك في [اسم الشركة]. أنا [اسم]، مدير الموارد البشرية.)
Bewerber/in: Guten Tag, Herr/Frau [اسم]. Danke für die Einladung zum Gespräch. Ich freue mich, hier zu sein.
(مرحباً، سيد/سيدة [اسم]. شكراً على الدعوة للمقابلة. أنا سعيد/ة بالتواجد هنا.)
الأسئلة الشخصية والتعليمية
Interviewer: Erzählen Sie uns bitte etwas über sich selbst.
(أخبرنا من فضلك شيئاً عن نفسك.)
Bewerber/in: Ich heiße [اسم] und bin [عمر] Jahre alt. Ich habe [المؤهل التعليمي] in [المجال] abgeschlossen. Seit [المدة] arbeite ich als [المهنة الحالية].
(اسمي [اسم] وعمري [عمر] سنة. لقد أكملت [المؤهل التعليمي] في [المجال]. منذ [المدة] وأنا أعمل كـ [المهنة الحالية].)
الخبرة المهنية
Interviewer: Welche Erfahrungen haben Sie in diesem Bereich?
(ما هي خبراتك في هذا المجال؟)
Bewerber/in: Ich habe [عدد] Jahre Erfahrung als [المهنة]. In meiner letzten Stelle war ich verantwortlich für [المسؤوليات]. Ich habe auch Erfahrung mit [مهارات أو مجالات إضافية].
(لدي خبرة [عدد] سنوات كـ [المهنة]. في وظيفتي الأخيرة، كنت مسؤولاً/ة عن [المسؤوليات]. لدي أيضاً خبرة في [مهارات أو مجالات إضافية].)
المهارات والقدرات
Interviewer: Was sind Ihre Stärken und Schwächen?
(ما هي نقاط قوتك وضعفك؟)
Bewerber/in: Meine Stärken sind [نقاط القوة]. Ich bin sehr [صفات إيجابية] und kann gut [مهارات]. An meinen Schwächen arbeite ich immer, zum Beispiel [نقطة ضعف] versuche ich durch [طريقة التحسين] zu verbessern.
(نقاط قوتي هي [نقاط القوة]. أنا [صفات إيجابية] جداً وأستطيع [مهارات] بشكل جيد. أعمل دائماً على نقاط ضعفي، على سبيل المثال، أحاول تحسين [نقطة ضعف] من خلال [طريقة التحسين].)
أسئلة إضافية يمكن أن تواجهها في مقابلة العمل:
- Warum haben Sie sich für diese Stelle beworben? (لماذا تقدمت لهذه الوظيفة؟)
- Warum sollten wir Sie einstellen? (لماذا ينبغي علينا توظيفك؟)
- Wo sehen Sie sich in fünf Jahren? (أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟)
- Können Sie unter Druck arbeiten? (هل يمكنك العمل تحت الضغط؟)
- Welches Gehalt erwarten Sie? (ما هو الراتب الذي تتوقعه؟)
- Haben Sie Fragen an uns? (هل لديك أسئلة لنا؟)
تذكر أن المقابلة هي فرصة لك لتظهر مهاراتك وشخصيتك. حاول أن تكون واثقاً وصادقاً في إجاباتك، واستخدم المفردات والتراكيب التي تعلمتها في هذه الوحدة. كن مستعداً للأسئلة الشائعة، وتدرب على الإجابات قبل المقابلة.
تمارين: كتابة بريد إلكتروني لزميل
في هذا التمرين، سنتدرب على كتابة بريد إلكتروني لزميل في العمل. هذا النوع من التواصل يتطلب لغة أقل رسمية من البريد الإلكتروني الموجه إلى العملاء أو المدراء، لكنه يظل محترفاً.
المفردات المفيدة
- der Kollege / die Kollegin – الزميل / الزميلة
- die Zusammenarbeit – التعاون
- das Projekt – المشروع
- das Team – الفريق
- die Besprechung – الاجتماع
- die Aufgabe – المهمة
- die Frist – الموعد النهائي
- die Datei – الملف
- im Anhang – في المرفق
- die Information – المعلومة
نموذج لبريد إلكتروني لزميل
Betreff: Informationen zum Projekt X Hallo [اسم الزميل], wie geht es dir? Ich hoffe, du hattest ein schönes Wochenende. Ich schreibe dir bezüglich des Projekts X, an dem wir zusammen arbeiten. Ich habe einige Informationen und Dokumente, die für dich nützlich sein könnten. Im Anhang findest du die aktualisierte Präsentation und den Zeitplan. Außerdem wollte ich dich fragen, ob wir uns morgen um 14 Uhr treffen können, um die nächsten Schritte zu besprechen. Passt dir diese Zeit, oder schlägst du eine andere Zeit vor? Bitte teile mir mit, wenn du Fragen oder Anmerkungen hast. Ich freue mich auf unsere weitere Zusammenarbeit. Viele Grüße, [اسمك]
الترجمة:
الموضوع: معلومات حول المشروع X مرحباً [اسم الزميل]، كيف حالك؟ آمل أن تكون قد قضيت عطلة نهاية أسبوع ممتعة. أكتب إليك بخصوص المشروع X الذي نعمل عليه معاً. لدي بعض المعلومات والوثائق التي قد تكون مفيدة لك. ستجد في المرفق العرض التقديمي المحدّث والجدول الزمني. بالإضافة إلى ذلك، أردت أن أسألك إذا كان بإمكاننا الاجتماع غداً الساعة 14:00 لمناقشة الخطوات التالية. هل يناسبك هذا الوقت، أم تقترح وقتاً آخر؟ يرجى إعلامي إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات. أتطلع إلى مواصلة تعاوننا. مع أطيب التحيات، [اسمك]
نصائح لكتابة بريد إلكتروني فعال لزميل:
كن واضحاً في سطر الموضوع
استخدم عنواناً موجزاً وواضحاً يلخص محتوى الرسالة.
ابدأ بتحية مناسبة
استخدم “Hallo [اسم]” للزملاء المقربين، أو “Guten Tag Herr/Frau [اسم العائلة]” للزملاء الأقل قرباً.
نظّم المحتوى بشكل جيد
استخدم فقرات قصيرة وواضحة، وقسّم المعلومات بشكل منطقي.
استخدم نبرة ودية لكن محترفة
يمكنك استخدام لغة أقل رسمية مع الزملاء، لكن حافظ على الطابع المهني.
اختم برسالة ودية
استخدم عبارات مثل “Viele Grüße” أو “Liebe Grüße” للزملاء المقربين، أو “Mit freundlichen Grüßen” للعلاقات الأكثر رسمية.
تمرين: حاول كتابة بريد إلكتروني لزميل في إحدى الحالات التالية:
- طلب مساعدة في مشروع
- دعوة لاجتماع فريق
- إرسال معلومات أو ملفات مهمة
- الاعتذار عن غيابك في اجتماع
- التهنئة بإنجاز أو ترقية
تذكر أن تستخدم المفردات والتراكيب التي تعلمتها في هذه الوحدة، وأن تطبق قواعد النحو الصحيحة، خاصة في الجمل الجانبية مع weil و dass.
تمارين: وصف يوم عمل نموذجي
في هذا التمرين، سنتدرب على وصف يوم عمل نموذجي باللغة الألمانية. هذا سيساعدك على استخدام المفردات المتعلقة بالعمل والأفعال والظروف الزمنية بشكل عملي.
المفردات الزمنية المفيدة
| بالألمانية | بالعربية |
| am Morgen / morgens | في الصباح |
| am Vormittag | في الصباح (قبل الظهر) |
| am Mittag / mittags | في الظهيرة |
| am Nachmittag | بعد الظهر |
| am Abend / abends | في المساء |
| zuerst / zunächst | أولاً |
| dann / danach | ثم / بعد ذلك |
| später | لاحقاً |
| zum Schluss | في النهاية |
| gegen [Uhrzeit] | حوالي [الوقت] |
نموذج لوصف يوم عمل في مكتب:
الصباح (Morgen)
Ich stehe um 6:30 Uhr auf und frühstücke. Um 8 Uhr komme ich ins Büro an. Zuerst checke ich meine E-Mails und beantworte wichtige Nachrichten. Danach bereite ich mich auf das tägliche Team-Meeting vor, das um 9:30 Uhr stattfindet.
الظهيرة (Mittag)
Gegen 12:30 Uhr mache ich Mittagspause. Manchmal esse ich in der Kantine, manchmal gehe ich mit Kollegen in ein Restaurant in der Nähe. Die Pause dauert eine Stunde. Nach der Pause arbeite ich an meinen Projekten weiter.
بعد الظهر (Nachmittag)
Am Nachmittag habe ich oft Besprechungen mit Kunden oder Kollegen. Ich muss auch Berichte schreiben und Daten analysieren. Gegen 15 Uhr mache ich eine kurze Kaffeepause. Danach telefoniere ich mit Kunden oder Partnern.
المساء (Abend)
Um 17:30 Uhr schließe ich meine Arbeit ab und bereite meinen Schreibtisch für den nächsten Tag vor. Ich verlasse das Büro gegen 18 Uhr. Nach der Arbeit gehe ich manchmal ins Fitnessstudio oder treffe Freunde. Zu Hause esse ich zu Abend und entspanne mich.
الترجمة:
الصباح: أستيقظ الساعة 6:30 وأتناول الإفطار. أصل إلى المكتب الساعة 8:00. أولاً أتحقق من بريدي الإلكتروني وأرد على الرسائل المهمة. ثم أستعد لاجتماع الفريق اليومي الذي يعقد الساعة 9:30. الظهيرة: حوالي الساعة 12:30 آخذ استراحة الغداء. أحياناً آكل في المقصف، وأحياناً أذهب مع زملاء إلى مطعم قريب. تستمر الاستراحة ساعة واحدة. بعد الاستراحة، أواصل العمل على مشاريعي. بعد الظهر: في فترة ما بعد الظهر، غالباً ما يكون لدي اجتماعات مع عملاء أو زملاء. يجب علي أيضاً كتابة تقارير وتحليل بيانات. حوالي الساعة 15:00 آخذ استراحة قهوة قصيرة. ثم أتحدث هاتفياً مع عملاء أو شركاء. المساء: الساعة 17:30 أنهي عملي وأجهز مكتبي لليوم التالي. أغادر المكتب حوالي الساعة 18:00. بعد العمل، أذهب أحياناً إلى صالة الألعاب الرياضية أو ألتقي بأصدقاء. في المنزل، أتناول العشاء وأسترخي.
تمرين: اكتب وصفاً ليوم عمل نموذجي لإحدى المهن التالية:
مدرس / مدرسة
تضمن في وصفك: تحضير الدروس، تدريس الصفوف، اجتماعات مع زملاء ومع أولياء الأمور، تصحيح الواجبات.
طبيب / طبيبة
تضمن في وصفك: الجولة الصباحية، فحص المرضى، كتابة التقارير الطبية، التشاور مع زملاء.
مهندس / مهندسة
تضمن في وصفك: تصميم المشاريع، زيارة مواقع البناء، اجتماعات مع فريق العمل، إعداد المخططات.
موظف / موظفة مبيعات
تضمن في وصفك: التواصل مع العملاء، عرض المنتجات، إعداد العروض، تحقيق أهداف المبيعات.
تأكد من استخدام:
- مفردات متنوعة متعلقة بالعمل
- ظروف زمنية لتنظيم اليوم
- أفعال متنوعة لوصف المهام المختلفة
- الجمل الجانبية مع weil و dass عندما يكون ذلك مناسباً
- الأفعال المساعدة dürfen و sollen للتعبير عن الإذن والواجبات
هذا التمرين سيساعدك على دمج المفردات والقواعد التي تعلمتها في هذه الوحدة في سياق واقعي، مما يعزز قدرتك على التواصل في بيئة العمل الألمانية.
مفردات متقدمة: مصطلحات العمل الشائعة
في هذا القسم، سنتعرف على مصطلحات العمل الشائعة في اللغة الألمانية التي تستخدم في بيئة العمل اليومية. إتقان هذه المصطلحات سيساعدك على فهم وإجراء محادثات مهنية بشكل أفضل.
مصطلحات إدارية
- die Verwaltung – الإدارة
- die Abteilung – القسم
- die Personalabteilung – قسم الموارد البشرية
- die Buchhaltung – قسم المحاسبة
- die Marketingabteilung – قسم التسويق
- die Führungskraft – المدير
- der Vorgesetzte / die Vorgesetzte – الرئيس / الرئيسة
- der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin – الموظف / الموظفة
- das Team – الفريق
- die Hierarchie – التسلسل الهرمي
المهام والمسؤوليات
- die Aufgabe – المهمة
- die Verantwortung – المسؤولية
- das Projekt – المشروع
- die Frist – الموعد النهائي
- der Termin – الموعد
- die Planung – التخطيط
- die Umsetzung – التنفيذ
- die Kontrolle – المراقبة
- die Bewertung – التقييم
- der Erfolg – النجاح
التواصل المهني
- die Besprechung – الاجتماع
- die Konferenz – المؤتمر
- die Präsentation – العرض التقديمي
- das Protokoll – محضر الاجتماع
- der Bericht – التقرير
- die Mitteilung – الإشعار
- die Nachricht – الرسالة
- die Kommunikation – التواصل
- die Diskussion – المناقشة
- die Verhandlung – المفاوضة
شروط العمل
- der Arbeitsvertrag – عقد العمل
- die Arbeitszeit – ساعات العمل
- der Arbeitstag – يوم العمل
- die Überstunden – ساعات العمل الإضافية
- der Urlaub – الإجازة
- der Krankheitsfall – حالة المرض
- das Gehalt – الراتب
- die Gehaltserhöhung – زيادة الراتب
- die Beförderung – الترقية
- die Kündigung – الاستقالة/الفصل
جمل مفيدة باستخدام هذه المصطلحات:
| بالألمانية | بالعربية |
| Wir haben nächste Woche eine wichtige Besprechung. | لدينا اجتماع مهم الأسبوع المقبل. |
| Die Marketingabteilung arbeitet an einem neuen Projekt. | قسم التسويق يعمل على مشروع جديد. |
| Ich muss einen Bericht für meinen Vorgesetzten schreiben. | يجب علي كتابة تقرير لرئيسي. |
| Die Frist für dieses Projekt ist Ende des Monats. | الموعد النهائي لهذا المشروع هو نهاية الشهر. |
| Mein Arbeitsvertrag endet im Dezember. | عقد عملي ينتهي في ديسمبر. |
| Ich möchte Urlaub im August nehmen. | أود أخذ إجازة في أغسطس. |
| Wir müssen die Ergebnisse des Projekts bewerten. | يجب علينا تقييم نتائج المشروع. |
| Die Kommunikation im Team ist sehr wichtig. | التواصل في الفريق مهم جداً. |
استخدام هذه المصطلحات في سياقات الجمل الجانبية:
- Ich kann nicht zur Besprechung kommen, weil ich einen wichtigen Termin habe. (لا أستطيع حضور الاجتماع لأن لدي موعداً مهماً.)
- Der Chef sagt, dass die Frist nicht verschoben werden kann. (يقول المدير إن الموعد النهائي لا يمكن تأجيله.)
- Ich hoffe, dass ich eine Gehaltserhöhung bekomme. (آمل أن أحصل على زيادة في الراتب.)
- Sie dürfen die Dokumente nicht mitnehmen, weil sie vertraulich sind. (لا يُسمح لكم بأخذ الوثائق لأنها سرية.)
- Wir sollen das Protokoll der letzten Besprechung lesen. (ينبغي علينا قراءة محضر الاجتماع الأخير.)
تعلم هذه المصطلحات واستخدامها بشكل صحيح سيساعدك على التواصل بفعالية في بيئة العمل الألمانية، وسيعزز قدرتك على فهم المحادثات والوثائق المهنية.
مهارات المحادثة: طلب المعلومات في العمل
في هذا القسم، سنتعلم كيفية طلب المعلومات في بيئة العمل باللغة الألمانية. القدرة على طلب وفهم المعلومات بشكل واضح ودقيق هي مهارة أساسية في أي بيئة عمل.
عبارات أساسية لطلب المعلومات
أسئلة عامة
Können Sie mir bitte sagen…? – هل يمكنك أن تخبرني من فضلك…؟ Ich hätte eine Frage zu… – لدي سؤال حول… Wissen Sie, ob…? – هل تعرف ما إذا كان…؟ Könnten Sie mir erklären, wie…? – هل يمكنك أن تشرح لي كيف…؟
أسئلة عن الوقت والمواعيد
Wann findet das Meeting statt? – متى سيعقد الاجتماع؟ Wie lange dauert die Besprechung? – كم تستغرق المناقشة؟ Bis wann müssen wir das Projekt abschließen? – حتى متى يجب علينا إنهاء المشروع؟ Können wir einen Termin vereinbaren? – هل يمكننا تحديد موعد؟
أسئلة عن المكان
Wo ist der Besprechungsraum? – أين توجد غرفة الاجتماعات؟ In welchem Stockwerk befindet sich die Personalabteilung? – في أي طابق يوجد قسم الموارد البشرية؟ Wie komme ich zum Büro von Herrn Schmidt? – كيف أصل إلى مكتب السيد شميت؟
أسئلة عن الطريقة والإجراءات
Wie funktioniert dieses Programm? – كيف يعمل هذا البرنامج؟ Wie soll ich dieses Formular ausfüllen? – كيف ينبغي علي ملء هذا النموذج؟ Welche Schritte muss ich folgen? – ما هي الخطوات التي يجب أن أتبعها؟ Können Sie mir zeigen, wie man das macht? – هل يمكنك أن تريني كيف أفعل ذلك؟
حوار نموذجي: طلب معلومات عن مشروع
A: Guten Morgen, Herr Weber. Ich hätte eine Frage zum neuen Projekt. B: Guten Morgen, Frau Müller. Ja, bitte. Was möchten Sie wissen? A: Könnten Sie mir erklären, wie wir die Daten für die Präsentation vorbereiten sollen? B: Natürlich. Sie müssen zuerst die Verkaufszahlen vom letzten Quartal sammeln und dann in einer Excel-Tabelle zusammenfassen. A: Verstehe. Und bis wann müssen wir die Präsentation fertigstellen? B: Die Frist ist nächsten Freitag. Wir haben also noch eine Woche Zeit. A: Wissen Sie, ob wir die Präsentation selbst halten müssen? B: Ja, jedes Team soll seine Ergebnisse präsentieren. Die Präsentation sollte nicht länger als 15 Minuten dauern. A: Alles klar. Vielen Dank für die Informationen. B: Gerne. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit zu mir kommen.
ترجمة الحوار:
أ: صباح الخير، سيد فيبر. لدي سؤال حول المشروع الجديد. ب: صباح الخير، سيدة مولر. نعم، تفضلي. ماذا تريدين أن تعرفي؟ أ: هل يمكنك أن تشرح لي كيف ينبغي علينا إعداد البيانات للعرض التقديمي؟ ب: بالطبع. يجب عليك أولاً جمع أرقام المبيعات من الربع الأخير ثم تلخيصها في جدول إكسل. أ: أفهم. وحتى متى يجب علينا إنهاء العرض التقديمي؟ ب: الموعد النهائي هو يوم الجمعة القادم. لذا لدينا أسبوع آخر. أ: هل تعرف ما إذا كان يجب علينا تقديم العرض بأنفسنا؟ ب: نعم، ينبغي على كل فريق تقديم نتائجه. يجب ألا يستغرق العرض أكثر من 15 دقيقة. أ: واضح. شكراً جزيلاً على المعلومات. ب: بكل سرور. إذا كان لديك أسئلة أخرى، يمكنك الحضور إلي في أي وقت.
نصائح لطلب المعلومات بفعالية:
- كن محدداً في سؤالك. بدلاً من “هل يمكنك إخباري عن المشروع؟”، استخدم “هل يمكنك إخباري عن الموعد النهائي للمشروع؟”
- استخدم الصيغة المهذبة والرسمية المناسبة للسياق (Sie بدلاً من du في البيئات الرسمية).
- استمع بعناية للإجابة وتأكد من فهمك من خلال تلخيص المعلومات أو طرح أسئلة متابعة.
- اشكر الشخص على المعلومات التي قدمها.
- إذا لم تفهم شيئاً، لا تتردد في طلب التوضيح: “Entschuldigung, ich habe das nicht verstanden. Könnten Sie das bitte wiederholen?” (عذراً، لم أفهم ذلك. هل يمكنك تكرار ذلك من فضلك؟)
تذكر أن القدرة على طلب المعلومات بشكل واضح ودقيق هي مهارة أساسية في بيئة العمل، وستساعدك على أداء مهامك بكفاءة وفعالية.
